Ajutor - Întrebări frecvente

Întrebări despre expediere

Cât va costa livrarea?

Oferta de preț

Întrebări privind imprimarea brățărilor

Cum să salvați informațiile de imprimare sau să încărcați un fișier grafic

Ce serviciu de transport maritim folosiți?

Utilizăm serviciul de curierat expres DHL, care livrează în Uniunea Europeană în majoritatea locațiilor în termen de 24 de ore de la expediere. În unele cazuri, în locații mai îndepărtate de aeroport, livrarea poate dura mai multe zile. Puteți estima timpul de livrare către locația dvs. cu cod poștal în formularul de calcul al prețului de mai jos.

Estimați numărul de zile de livrare la adresa dvs.

Cât timp va dura până când bunurile vor fi expediate prin curier după ce am plasat comanda?

Comandă simplu

Dacă trimiteți (confirmați și plătiți) comanda pentru brățări FĂRĂ IMPRIMARE în magazinul nostru online până la ora 11:00 într-o zi lucrătoare, comanda dumneavoastră va fi procesată, ambalată și expediată de curierul DHL în aceeași zi. După ora 11:00, nu putem garanta 100% că comanda va fi expediată în aceeași zi, dar cu siguranță va fi trimisă în următoarea zi lucrătoare.

Dacă aveți nevoie ca brățările să fie livrate în următoarele 48 de ore și este deja după ora 11:00, contactați-ne imediat după plasarea comenzii, și vom face tot posibilul să ambalăm și să trimitem produsele în aceeași zi, dacă curierii GLS și DHL sunt încă disponibili. De obicei, ultimul moment posibil pentru a prinde ultima ridicare este în jurul orelor 13:00 - 13:30.

Dacă comanda este pentru o cantitate mare de produse sau există un alt motiv pentru care nu putem expedia comanda imediat, vă vom contacta prin e-mail, WhatsApp sau telefon pentru a stabili cum și când va fi livrată comanda dumneavoastră. Livrarea comenzii dumneavoastră prin curierii GLS durează de obicei 2-4 zile lucrătoare după expedierea de la noi. Curierul GLS suportă opțiunea de plată la livrare. Livrarea comenzii dumneavoastră prin curierii DHL se realizează după un număr estimat de zile lucrătoare calculate de DHL, în funcție de adresa dumneavoastră de livrare. Puteți verifica timpul de livrare la adresa dumneavoastră introducând codul poștal în calculatorul de estimări DHL, dar majoritatea locațiilor din UE se află într-o zonă de livrare de 24 de ore. Pentru zonele îndepărtate din estul României, livrarea DHL poate dura mai mult - între 2 și 4 zile.

Cu toate acestea, pot exista situații în care curierul întâmpină întârzieri datorate erorilor de manipulare a coletelor sau problemelor de capacitate, ceea ce poate extinde timpul de livrare. În astfel de cazuri, situația este în afara controlului nostru și nu putem face nimic în legătură cu expedierea întârziată. De notat că astfel de cazuri sunt foarte rare, dar trebuie să aveți în vedere întotdeauna că, atunci când comandați în ultimul moment, nu ne este posibil să garantăm 100% livrarea în ziua următoare după expediere.

Comandă Brățări TYVEK cu imprimare

Dacă comandați brățări TYVEK cu imprimare în magazinul nostru online până la ora 9:00 într-o zi lucrătoare, comanda dvs. va fi procesată imediat. O previzualizare a tipăriturii vă va fi trimisă prin e-mail și WhatsApp (dacă ne-ați furnizat un număr de telefon WhatsApp) în câteva minute. Dacă confirmați imediat exactitatea previzualizării, este posibil să vă trimitem brățările personalizate în aceeași zi. Răspunsul prompt la mesajele noastre prin e-mail sau WhatsApp este crucial dacă aveți nevoie de brățări rapid.

Vă rugăm, la plasarea comenzii, să specificați data exactă de livrare sau data evenimentului dvs. Acest lucru ne permite să prioritizăm comenzile cele mai urgente. În producția noastră, ne străduim să accelerăm procesul cât mai mult posibil pentru a vă putea livra comanda înainte de data programată.

Comanda este ambalată și expediată de curier în aceeași zi după tipărire și uscare, dacă cantitatea comandată permite acest lucru. Cu toate acestea, nu putem garanta expedierea imediată pentru comenzi mari, dar garantăm că vom face tot posibilul pentru a salva evenimentul dvs. Dacă comandați după ora 9:00, nu putem garanta 100% că comanda va fi expediată în aceeași zi. Totuși, dacă confirmați imediat previzualizarea tipăriturii, o vom expedia în următoarea zi lucrătoare.

Contactați-ne imediat după plasarea comenzii dacă este după ora 9:00 și aveți nevoie urgentă de marfă. Vom încerca să producem și să expediem marfa în aceeași zi, dacă situația o permite.

Livrarea comenzii dvs. de către DHL are loc după un număr estimat de zile lucrătoare, care depinde de locația adresei dvs. de livrare. Puteți verifica timpul de livrare la adresa dvs. introducând codul poștal în calculatorul nostru de estimare DHL, dar majoritatea locațiilor din UE se află într-o zonă de livrare de 24 de ore.

Rețineți că pentru comenzile de ultim moment nu putem garanta 100% certitudinea livrării în ziua următoare. În caz de întârzieri sau probleme care sunt în afara controlului nostru, vă vom informa și vom aranja soluții alternative.

Comandă Brățări vinil cu imprimare

Dacă comandați brățări VINIL cu imprimeu în magazinul nostru online, comanda dumneavoastră va fi procesată imediat. O previzualizare a imprimeului vă va fi trimisă prin email și WhatsApp (dacă ne-ați furnizat un număr de telefon de contact pentru WhatsApp) în câteva minute. Dacă confirmați exactitatea previzualizării, putem începe pregătirea pentru tipărire. Brățările din vinil sunt tipărite în loturi și necesită minimum 2-3 zile pentru a fi complet pregătite pentru expediere. Pregătirea pentru tipărire durează aproximativ 1 zi lucrătoare; tipărirea și uscarea necesită încă 1-2 zile lucrătoare. Prin urmare, nu este posibil să expediați brățările din vinil cu imprimeu într-o singură zi și ar trebui să vă așteptați la perioade mai lungi de procesare a comenzii dumneavoastră. Un răspuns prompt la mesajele noastre prin email sau WhatsApp și aprobarea rapidă a previzualizării imprimeului sunt cruciale dacă aveți nevoie de brățări rapid și doriți să prindeți cel mai timpuriu proces de tipărire pentru a expedia comanda cât mai curând posibil.

Vă rugăm, la plasarea comenzii, să specificați data exactă de livrare sau data evenimentului dvs. Acest lucru ne permite să prioritizăm comenzile cele mai urgente. În producția noastră, ne străduim să accelerăm procesul cât mai mult posibil pentru a vă putea livra comanda înainte de data programată.

Comanda dumneavoastră este ambalată și expediată de curier în aceeași zi după tipărire și uscare.

Livrarea comenzii dvs. de către DHL are loc după un număr estimat de zile lucrătoare, care depinde de locația adresei dvs. de livrare. Puteți verifica timpul de livrare la adresa dvs. introducând codul poștal în calculatorul nostru de estimare DHL, dar majoritatea locațiilor din UE se află într-o zonă de livrare de 24 de ore.

Rețineți că pentru comenzile de ultim moment nu putem garanta 100% certitudinea livrării în ziua următoare. În caz de întârzieri sau probleme care sunt în afara controlului nostru, vă vom informa și vom aranja soluții alternative.

Comandă Brățări imprimate în culori complete

Dacă comandați Brățări imprimate în culori complete în magazinul nostru online până la ora 9:00 într-o zi lucrătoare, comanda dvs. va fi procesată imediat. O previzualizare a tipăriturii vă va fi trimisă prin e-mail și WhatsApp (dacă ne-ați furnizat un număr de telefon WhatsApp) în câteva minute. Dacă confirmați imediat exactitatea previzualizării, este posibil să vă trimitem brățările personalizate în aceeași zi. Răspunsul prompt la mesajele noastre prin e-mail sau WhatsApp este crucial dacă aveți nevoie de brățări rapid.

Vă rugăm, la plasarea comenzii, să specificați data exactă de livrare sau data evenimentului dvs. Acest lucru ne permite să prioritizăm comenzile cele mai urgente. În producția noastră, ne străduim să accelerăm procesul cât mai mult posibil pentru a vă putea livra comanda înainte de data programată.

Comanda este ambalată și expediată de curier în aceeași zi după tipărire și uscare, dacă cantitatea comandată permite acest lucru. Cu toate acestea, nu putem garanta expedierea imediată pentru comenzi mari, dar garantăm că vom face tot posibilul pentru a salva evenimentul dvs. Dacă comandați după ora 9:00, nu putem garanta 100% că comanda va fi expediată în aceeași zi. Totuși, dacă confirmați imediat previzualizarea tipăriturii, o vom expedia în următoarea zi lucrătoare.

Contactați-ne imediat după plasarea comenzii dacă este după ora 9:00 și aveți nevoie urgentă de marfă. Vom încerca să producem și să expediem marfa în aceeași zi, dacă situația o permite.

Livrarea comenzii dvs. de către DHL are loc după un număr estimat de zile lucrătoare, care depinde de locația adresei dvs. de livrare. Puteți verifica timpul de livrare la adresa dvs. introducând codul poștal în calculatorul nostru de estimare DHL, dar majoritatea locațiilor din UE se află într-o zonă de livrare de 24 de ore.

Rețineți că pentru comenzile de ultim moment nu putem garanta 100% certitudinea livrării în ziua următoare. În caz de întârzieri sau probleme care sunt în afara controlului nostru, vă vom informa și vom aranja soluții alternative.

În ce culori de cerneală se poate imprima pe brățările TYVEK și VINYL?

Pe brățările din TYVEK și VINIL este posibilă imprimarea cu cerneluri de culoare NEAGRĂ, ARGINTĂ și AURIE într-o singură culoare pentru fiecare grafică. Prin urmare, vom converti grafica dvs. originală multicoloră într-un aspect monocrom și o vom pregăti pentru imprimare.

Vreau să imprime logo-ul sau designul meu full color pe brățări, este posibil?

Putem imprima în culori, dar trebuie să comandați un tip special de brățări - Brăţări culoare completă.

Voi vedea cum va arăta imprimarea înainte de imprimare?

După o scurtă perioadă de timp de la plasarea comenzii, veți primi o previzualizare gata de imprimare pe e-mail sau pe whatsapp. Pentru a aproba că sunteți de acord cu vizualul printului, trebuie doar să dați click pe linkul pe care îl primiți pe e-mail și apoi fie dați click pe butonul APROBĂ, fie ne scrieți un e-mail sau whatssapp că sunteți de acord cu vizualul. Pentru a accelera procesul de imprimare, este foarte important să verificați e-mailul dvs. /de asemenea, folderul SPAM/ pentru a vedea dacă ați primit previzualizarea imprimării.

Cât durează imprimarea brățărilor TYVEK?

Imprimarea brățărilor TYVEK este foarte rapidă. Comenzile plasate până la ora 11:00 pot fi tipărite și trimise în aceeași zi, numai în cazul în care aprobați previzualizarea imprimării pe care v-o trimitem prin e-mail înainte de imprimare. Informațiile despre ziua evenimentului dumneavoastră sau despre ziua dorită pentru livrare sunt foarte importante pentru noi și sunt cruciale. Încercăm întotdeauna să vă îndeplinim așteptările privind ziua de livrare dorită. Dacă aveți o comandă expresă, asigurați-vă că ne răspundeți la e-mailurile noastre cât mai repede posibil, astfel încât să vă putem imprima comanda la timp pentru ca firma de curierat să vă ridice transportul în aceeași zi de imprimare.

Cât timp durează să imprimați brățările VINIL?

Tipărirea brățărilor VINYL este mai lungă, imprimarea durează de obicei aproximativ 2-3 zile din ziua în care ați aprobat previzualizarea imprimării, care a fost trimisă anterior pe e-mail sau whatsapp.

Se percepe vreo taxă pentru configurarea inițială a imprimării?

Nu, NU percepem nicio taxă pentru pregătirea graficii sau pentru configurarea inițială a imprimării. Este întotdeauna gratuit!

Este necesar să încărcați fișierul?

Nu, nu este obligatoriu să încărcați fișierul, puteți doar să scrieți descrierea imprimării - informații despre ceea ce doriți să fie imprimat pe brățări. De exemplu, textul, fontul, dimensiunea textului. (textul EVENIMENTUL MEU, cu fontul "Calibry Bold", aliniat în partea stângă a brățării)

Pot să încarc mai mult de 1 fișier?

Da, puteți încărca oricâte fișiere doriți. De asemenea, puteți salva oricâte instrucțiuni de imprimare doriți.

În ce culori de cerneală se poate imprima pe brățările TYVEK și VINYL?

Pe brățările din TYVEK și VINIL este posibilă imprimarea cu cerneluri de culoare NEAGRĂ, ARGINTĂ și AURIE într-o singură culoare pentru fiecare grafică. Prin urmare, vom converti grafica dvs. originală multicoloră într-un aspect monocrom și o vom pregăti pentru imprimare.

Vreau să imprime logo-ul sau designul meu full color pe brățări, este posibil?

Putem imprima în culori, dar trebuie să comandați un tip special de brățări - Brăţări culoare completă.